Zdarzenie niepożądane to zdarzenie zaistniałe w trakcie udzielania lub w efekcie udzielania bądź zaniechania udzielania świadczenia opieki zdrowotnej, powodujące lub mogące spowodować negatywny skutek dla zdrowia lub życia pacjenta.
Formularz jest anonimowy ale nie wyklucza możliwości podania danych zgłaszającego.
Zdarzenie niepożądane może być zgłoszone przez personel medyczny i niemedyczny Pogotowia Ratunkowego w Skawinie, pacjenta , rodziny pacjentów, opiekunów, świadków zdarzenia niepożądanego , inne osoby z zewnątrz.